Politica de confidențialitate

1. CINE PRELUCREAZĂ DATELE

Această politică explică ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai atunci când folosești platforma Campus România (www.campusro.ro), inclusiv aplicația de antrenament și zona de cursuri. Operatorul datelor este:

2. CE DATE COLECTĂM

• Datele contului: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon și parola (stocată criptat).
• Datele de facturare: adresa (stradă, oraș, județ, cod poștal, țară) și, dacă ceri factură pe firmă, CUI-ul firmei.
• Datele de plată: plățile sunt procesate de Stripe. Noi nu stocăm și nu vedem datele cardului tău.
• Datele de învățare: progresul tău, răspunsurile la grile și teste, greșelile salvate, flashcardurile și profilul ales (de exemplu BAC M1 sau Admitere Matematică). Le folosim ca să îți arătăm ce ai lucrat și ce să repeți.
• Datele tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, sistemul de operare, localizarea aproximativă dedusă din IP (oraș, țară), data și ora conectărilor și paginile vizitate.
• Mesajele tale: ce ne scrii prin email, WhatsApp sau formularul de contact.

3. DE CE FOLOSIM DATELE ȘI TEMEIUL LEGAL

• Executarea contractului: crearea și administrarea contului, accesul la planul gratuit sau plătit, salvarea progresului, emailurile legate de cont și de plăți și emailurile de reamintire care te ajută să nu pierzi ritmul de studiu.
• Obligație legală: emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile pe durata cerută de lege.
• Interes legitim: securitatea platformei, prevenirea fraudelor și a folosirii aceluiași cont de mai multe persoane, rezolvarea problemelor tehnice și îmbunătățirea conținutului pe baza statisticilor de folosire.
• Consimțământ: emailurile cu noutăți și materiale de pregătire (doar dacă ai bifat această opțiune) și cookie-urile opționale de analiză și de marketing. Îți poți retrage acordul oricând, din linkul de dezabonare din email sau din setările de cookie-uri.

4. ELEVII MINORI

Platforma se adresează în principal elevilor de liceu, deci mulți utilizatori au sub 18 ani. Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să furnizăm serviciul. Pentru prelucrările bazate pe consimțământ (emailuri de marketing, cookie-uri opționale), un elev sub 16 ani are nevoie de acordul unui părinte sau al tutorelui legal. Un părinte sau tutore ne poate scrie oricând ca să afle ce date avem despre copilul lui sau ca să ceară ștergerea lor.

5. CU CINE PARTAJĂM DATELE

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizorii de care avem nevoie ca platforma să funcționeze:

• Kajabi LLC (SUA): găzduirea site-ului, a conturilor, a cursurilor și a paginilor de plată, trimiterea emailurilor și statistici despre folosirea site-ului.
• Stripe: procesarea plăților și a abonamentelor.
• Supabase: baza de date a aplicației de antrenament, unde se salvează progresul, răspunsurile și greșelile tale.
• Google: Google Analytics (statistici despre vizite) și YouTube (videoclipurile de prezentare din pagini; YouTube poate seta propriile cookie-uri când pornești un video).
• TikTok: pixelul TikTok, care măsoară câți oameni ajung pe site din reclamele noastre de pe TikTok.
• WhatsApp (Meta): doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp.
• Contabilul și autoritățile: furnizorul de servicii contabile și ANAF, pentru facturare și raportările obligatorii, precum și alte autorități, doar dacă legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori prelucrează date în afara Spațiului Economic European, mai ales în SUA. Transferurile se fac pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat, sau a Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

6. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

• Contul și datele de învățare: cât timp ai cont. Dacă ceri ștergerea contului, le ștergem fără întârzieri nejustificate, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
• Facturile și documentele contabile: pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală.
• Mesajele de suport: cât timp e nevoie ca să rezolvăm cererea și, după aceea, cel mult cât ne obligă sau ne permite legea.
• Datele de analiză: pe durata stabilită în setările instrumentelor de analiză folosite.

7. DREPTURILE TALE (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitate;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul;
• dreptul de a depune plângere la autoritate.

Ca să îți exerciți un drept, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă vrei să faci o plângere, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Notă: datele de facturare nu pot fi șterse înainte de expirarea termenului legal de arhivare.

8. SECURITATEA DATELOR

Conexiunea la site este criptată (HTTPS). Parolele sunt stocate criptat, iar plățile sunt procesate de Stripe, fără ca noi să vedem datele cardului. Accesul la date e limitat la ce e necesar ca să funcționeze platforma.

9. COOKIE-URI

• Necesare: pentru conectare, sesiune, coșul de cumpărături, plata securizată și salvarea preferințelor tale. Fără ele, site-ul nu funcționează.
• De analiză (opționale): Google Analytics și statisticile Kajabi, ca să înțelegem cum este folosit site-ul.
• De marketing (opționale): pixelul TikTok, ca să măsurăm reclamele.
• Conținut de la terți: YouTube poate seta cookie-uri când pornești un video.

Poți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului. Dacă blochezi cookie-urile necesare, unele funcții ale site-ului nu vor mai merge.

10. MODIFICĂRI ȘI CONTACT

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Dacă schimbările sunt importante, te anunțăm prin email.

Pentru orice întrebare despre datele tale: [email protected]